Vrátenie tovaru (odstúpenie od zmluvy) je možné do 14 dní od prijatia tovaru.
Nemožno vrátiť použitý, rozbalený/otvorený, kontaminovaný alebo poškodený tovar. Z hygienických dôvodov neprijímame naspäť nekopletné balenia ihiel, prístroje pmu, anestetiká bez pôvodného ochranného obalu, kde mohlo dôjsť k otvoreniu produktu a kontaminácii.
Vrátený tovar prosíme riadne zabaliť (ochrániť pred poškodením) a vrátiť na vlastné náklady spolu s formulárom pre odstúpenie od zmluvy.
Formulár musí obsahovať nasledujúce údaje:
- číslo obejdnávky
- číslo faktúry
- fakturačné údaje zákazníka
- forma platby za tovar (prevod, dobierka, karta)
- číslo účtu pre vrátenie platby vo formáte IBAN
- dátum
- podpis
Adresa sa vrátenie tovaru:
Hanami asistent:
Monika Wagnerová
Kašmírska 31
Bratislava 82104
Slovensko