Vrátenie tovaru (odstúpenie od zmluvy) je možné do 14 dní od prijatia tovaru.

Nemožno vrátiť použitý, rozbalený/otvorený, kontaminovaný  alebo poškodený tovar. Z hygienických dôvodov neprijímame naspäť nekopletné balenia ihiel, prístroje pmu, anestetiká bez pôvodného ochranného obalu, kde mohlo dôjsť k otvoreniu produktu a kontaminácii. 

Vrátený tovar prosíme riadne zabaliť (ochrániť pred poškodením) a vrátiť na vlastné náklady spolu s formulárom pre odstúpenie od zmluvy.

Formulár musí obsahovať nasledujúce údaje:

- číslo obejdnávky
- číslo faktúry
- fakturačné údaje zákazníka
- forma platby za tovar (prevod, dobierka, karta)
- číslo účtu pre vrátenie platby vo formáte IBAN
- dátum
- podpis

Adresa sa vrátenie tovaru:

Hanami asistent: 

Monika Wagnerová
Kašmírska 31
Bratislava 82104
Slovensko